Документы

Политика конфиденциальности

Редакция от 15 января 2026

1. Кто мы

Findes («мы») — сервис хранения логов и резервных копий, доступный по адресу findes.download. Вопросы по этой политике: support@findes.download.

2. Какие данные мы обрабатываем

• Данные аккаунта — имя, рабочая почта, события аутентификации.
• Данные об использовании — объёмы хранения и передачи, метаданные вызовов API, частота ошибок.
• Пользовательский контент — логи и бэкапы, которые вы отправляете в сервис. Контент шифруется при хранении и не открывается сотрудниками, кроме случаев разбора вашей же обращения в поддержку.

3. Цели и основания

Данные аккаунта и использования обрабатываются для работы, защиты и учёта сервиса (исполнение договора, законный интерес); пользовательский контент — исключительно для хранения и возврата по вашему запросу (исполнение договора).

4. Хранение

Данные аккаунта хранятся, пока аккаунт открыт, и 90 дней после закрытия. Записи об использовании агрегируются по истечении 13 месяцев. Пользовательский контент хранится по правилам соответствующего проекта.

5. Размещение и субобработчики

Хранение и обработка выполняются в Европейском союзе. Мы используем ограниченный круг субобработчиков (хостинг, обработка платежей, транзакционная почта); актуальный список предоставляется по запросу.

6. Ваши права

В зависимости от юрисдикции вы можете запросить доступ к своим персональным данным, их исправление, экспорт или удаление, а также возразить против обработки или ограничить её. Заявки подаются из консоли или письмом. Вы также вправе обратиться в надзорный орган по защите данных.

7. Безопасность

Данные шифруются при передаче (TLS 1.2+) и при хранении (AES-256-GCM, конвертные ключи). Доступ к продуктивным системам ограничен, журналируется и проверяется. Ведётся постоянная работа с уязвимостями.

8. Изменения

О существенных изменениях сообщается не менее чем за 30 дней. Дата редакции выше всегда соответствует действующей версии.